3月22日、23日，由上海大学新闻传播学院、上海大学上海市舆情监测与分析中心主办的“上海城市形象和网络舆情”工作坊在上海大学延长校区举行。中心副主任易红发，清研智库研究经理彭继春，上海易步信息技术有限公司董事总经理张克旭，上海大学宣传部副部长、精神文明办主任王晴川，复旦大学博士黄文森分别做了专题讲座。中心主任赵士林及其他研究员，部分研究生和本科生参加本次工作坊。

3月22日工作坊伊始，中心主任赵士林在致辞中表示，舆情监测与分析中心是一个开放的平台，工作坊的举办有利于培养良好的研究氛围。他认为团队建设和项目建设是中心持续发展的基础，中心将围绕重大问题开展学术研究，通过舆情专报、咨询报告、学术会议、课题规划等方式推进工作。

上海市舆情监测与分析中心主任赵士林致辞

中心副主任易红发带来了python基础的讲解。易红发研究员介绍了python的基础语法、基本数据类型。又以实际案例讲解了文本挖掘方法，包括文本分词、聚类分析、情感分析等。

上海市舆情监测与分析中心研究员易红发指导python操作

清研智库研究经理彭继春以“网络舆情分析的流程与案例”为主题，从“舆论”与“舆情”的区别开始讲起，从品牌监测、舆情事件与舆情产品三方面来阐述网络舆情分析的流程，并以“两会”舆情监测报告为例，指出政府舆情报告应与政策相贴合、内容架构清晰、对策建议具体，要善于借助业内专家的力量。

清研智库研究经理彭继春

上海易步信息技术有限公司董事总经理张克旭的讲座主题为“智慧城市建设中的媒体舆情系统和城市形象”。他提出城市形象传播已经进入了3.0时代，“三微一端”成为常态，新媒体平台让政府得以与民众共同讲述城市故事。而后，张克旭总经理聚焦地方政府在危机事件中的舆情传播，以“死猪事件对嘉兴形象的影响”为例，探讨新的舆论环境下地方政府的舆情应急机制。

上海易步信息技术有限公司董事总经理张克旭

3月23日上午，上海大学宣传部副部长、精神文明办主任王晴川与中心研究员、部分学生分享了政府决策咨询报告的特点与写作路径。王晴川副部长提出专报撰写不仅需要学以致用，更要以“快”字当先，培养高度的敏锐性，关注社会的舆情动态、民意与新生事物，突出主要解决路径与方法，同时也建议更多的博士研究生、硕士研究生也能参与到专报撰写中来。

上海大学宣传部副部长、精神文明办主任王晴川

下午，复旦大学博士、美国加州大学戴维斯分校访问学者黄文森介绍了社会网络分析及其应用。黄文森博士从网络的基本概念和测量开始讲起，厘清了社会网络研究的发展脉络。而后又以语义网、地理空间网络为实例，介绍了python的网络模块使用，同时以Gephi的应用来展示网络可视化的操作流程。

复旦大学博士、美国加州大学戴维斯分校访问学者黄文森

顺应大数据时代的到来，网络舆情分析对技术和理论的要求在不断提升。新的历史条件下，如何提高舆情引领能力已成为重要话题。为期两天的“上海城市形象和网络舆情”工作坊带来了数据挖掘、社会网络分析等实操性指导以及舆情分析的案例分享。上海大学上海市舆情监测与分析中心将进一步聚焦舆情发展，为舆情分析提供新视角。

“上海城市形象和网络舆情”工作坊集体合影